广发银行想必大家都知道是什么尿性？圈中卡友称广发为“废行”。其中的缘由从字面上就见分晓。不仅如此，如果你用卡（LU KA）用力过猛，广发会毫不犹豫地让你光荣入党（额度为500元），再想从党校毕业（恢复额度）不用上10几个月的时间几乎是痴心妄想。

今年广发信用卡权益不断缩减，比如航空类联名卡限制里程，活动规则说变就变，境外6%返现朝令夕改。

今天海哥遇到一个摸不到头脑的事情：

我的广发给力卡下卡额度23000元，南航联名卡额度是13000元。今天尝试致电广发调平额度，结果客服讲不可以这么操作，不给调平。

海哥不甘心，于是想起一好友跟我的情况一样，两张广发卡的额度不一致。

于是海哥让朋友去打电话给广发要求额度调平，朋友打了二遍客服的电话也成功。

第一次电话客服直接说不可以这么操作。

换了第二个客服，朋友提出要求后，在验证安全密码后，客服马上手工在后台操作，成功调平额度。

朋友之后登录发现精彩，发现额度低的那张信用卡果然提高了额度，跟额度高的一致。注意广发调平额度是秒调。

这难道就是广发的特色吗？

A客户和B客户同样的问题得到不同答案。

A客服和B客服对相同客户给出不同答案。

回答问题的准确性是客服工作的基本要求。同一问题，不同答案，我们作为持卡人到底应该相信谁的答案呢？

其实，卡圈很小，有问题不要给客服打电话，自己消化一下，如果真不明白，请咨询周围的玩卡朋友。不到迫不得已，真的不用电话客户。尤其是有些模棱两可的规则或隐性路子，一定不要去咨询客服，因为客服未必有你懂的多，许多路子就是被一些小白问死的。