前言
前篇讲了申请信用卡填表注意细节和单位包装,点击观看→申请信用卡填表技巧|包装技巧|座机如何搞定|半路截卡技巧(附2018综合评分表);
那么今天刚好有卡友问道:“自己没有工作包装朋友的单位,那么回访电话如何让朋友回答呢?还有代发工资如何做呢?”下面主要针对这两个问题点切入深入详解:
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正文
银行电话回访技巧;
大部分申请信用卡一般都会拨打回访电话核实本人信息的,那么接听回访有什么技巧呢;
电话回访很重要,银行卡部给你打回访你已经成功了50%剩下的50%接好回访那么就是100%下卡了,如果接了回访,第二天被拒了,那么就是回访没有回答好,当然很多征信良好的用户,基本上都是无征信下卡(无回访),所以用户需要细心的回答客服每一个问题;
1.将你填表的资料写在小纸条上面建议背熟,其实回访也就三四个问题,是否本人,在哪里上班,居住地在哪里,从事什么工作,工作多久,公司主要经营什么,他行信用卡最高授信额度相关问题;
2.如果对不知道怎么回答的问题,需要具备随机应变能力,千万不要支支吾吾或者说不知道不清楚等字眼,你可以说手机信号不好,老板叫我了,正在开会等,否则会影响下卡率和下卡额度;
3.最重要的一点,一般最后都会问到卡片寄到公司地址还是住宅地址时,切机要回答寄到公司地址,这样对于你的下卡率又高了几分希望;
*注意回答要简洁有力自信,有助于下卡成功几率*
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朋友代接固话回访注意:
有的卡友们自己没有工作便包装了朋友的公司,那么固话自然是填写朋友公司的,由朋友代接,那么朋友代接需要注意哪些呢;
固话回访内容:
1.请问是XX公司吗?(代接回答,是的);
2.我们是XX银行信用卡中心的,请问是XX先生/女士吗?(如果是朋友代接则回答不是,他在开会或者工作,我是他同事);
3.方便喊一下XX先生/女士接听一下电话吗?(代接回答不好意思,他现在开会或者出差去了或者在忙,如果很急的话建议拨打他本人的手机)
4.请问XX显示/女士是在你们公司担任什么职位呢?(提前交代好朋友申请信用卡的时候包装的职位,不要回答错误了);
一般固话回访是朋友代接基本上就问这些问题,如果还继续问的话,可以让朋友说不好意思现在在上班比较忙,如果有什么事情可以直接联系本人的手机,谢谢!
如果是自己接听的固话,基本上回访了固话就不会再次回访本人手机了,只要回访的核对的资料和填表的资料一致,基本上不会为难下卡!
08-16 08:30